Devoluciones

Condiciones de devolución, cancelación y desistimiento

Esperamos que no ocurra, pero si el USUARIO no está contento con el envío recibido, puede realizar la devolución total o parcial del mismo contactando con MISTER GOODBUY mediante el método que prefieras:

El USUARIO tendrá que hacer llegar la mercancía en perfectas condiciones a MISTER GOODBUY y hacerse cargo de los gastos que conlleva el envío.

 

Puntos a tener en cuenta:

  • El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso. Solo se admitirá la devolución del producto cuando el uso del mismo se haya limitado a la mera comprobación del buen funcionamiento del citado producto por parte del USUARIO, de acuerdo a la legislación vigente. No se admitirá la devolución de ningún producto que sufra deterioros atribuidos al cliente.
  • En el caso de botellas, puede realizar la devolución siempre que no estén empezadas las botellas ni rotos sus precintos.
  • El plazo de devolución es de 14 días contados desde la fecha de recepción del envío.
  • La mercancía debe ir embalada igual que como la enviamos, de forma que se eviten las roturas.
  • Si hay alguna rotura en el retorno de la mercancía, MISTER GOODBUY no realizará el reembolso de dicha rotura.
  • La devolución del importe se hará efectiva una vez que MISTER GOODBUY compruebe el estado correcto de la mercancía.
  • Se devolverá el importe al USUARIO conforme a la misma modalidad de pago empleada.
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